Försäljningsvillkor

Giltig per 2010-03-01

Som konsument som handlar hos Marincenter Syd AB omfattas du av Konsumentköplagen, Konsumenttjänstlagen och Distansavtalslagen.

Tillämplighet

Marincenter Syd AB:s allmänna försäljningsvillkor för konsumenter gäller från och med ovan angivet datum och ersätter alla tidigare av Marincenter Syd AB publicera de försäljningsvillkor. Vid eventuell skillnad mellan villkor, produktinformation eller priser angivna på volvopentashop.com och i övriga publikationer, exempelvis katalogen, är det informationen på hemsidan som gäller.

 

Pris och Betalning

Priserna på volvopentashop.com uppdateras i realtid och visas inklusive moms. Priserna är angivna i svenska kronor och frakt tillkommer på varje beställning enligt nedan.

Marincenter Syd AB äger rätt att ändra offererade priser på hemsida och övriga publikationer utan föregående avisering. Mellan Marincenter Syd AB och kund gäller avtalat pris om inget annat särskilt överenskommits. Försäljning kan ej ske till omyndig eller beställare under 18 år.
Ej utlösta paket debiteras en avgift om f.n. 300 kr inklusive moms för att täcka Marincenter Syd AB:s kostnader för frakt och administration.

Vid orderläggning skickas en mottagningsbekräftelse rubricerat som ordererkännande via e-post. Mottagningsbekräftelsen utgör information om innehållet i beställningen. I samband med att ordern expedieras från Marincenter Syd AB:s lager, erhåller Kunden via e-post besked att ordern är på väg.

Vid uppenbara felaktigheter såsom sk förklaringsmisstag eller liknande, avseende det pris eller den produktinformation som anges i mottagningsbekräftelsen eller fakturan, äger Marincenter Syd AB rätt att korrigera sådant pris eller sådan information varpå ny mottagningsbekräftelse och faktura skickas ut. Kund äger rätt att avbeställa sin order utan kostnad om korrigeringarna ej accepteras.

Fraktkostnad

Frakt tillkommer på samtliga order. Grundfrakten är från 75 kr per order för varor som levereras med DHL till närmsta utlämningsställe.
Varor som beställs för avhämtning hos Marincenter Syd AB levereras fraktfritt.

Leverans

Order, på produkter som finns i lager, mottagna före klockan 13.00 expedieras som regel samma dag. Orderbekräftelse skickas endast per e-post och då till den adress du angivit på ordern. Order hos Marincenter Syd AB skickas när order är komplett. Dellevereras kan ske efter avtal.

Leveranstid som anges till 1-2 dagar i webbutiken innebär att Marincenter Syd AB vanligen kan skicka varan inom 2 dagar efter beställning. Lagerstatus "Ej i lager" innebär att varan eventuellt har en längre leveranstid.

Försändelsen levereras med DHL.
Din order levereras till närmaste utlämningsställe om kollit väger under 20 kg. Kollin med vikt över 20 kg levereras till angiven adress. Obs aviseringsavgift 100.- tillkommer på kollin över 20 kg

Marincenter Syd AB står för risken för varan tills varan är utlämnad till kund.

Ändring av order

Du har möjlighet att kostnadsfritt ändra din order fram till dess att paketet packas hos Marincenter Syd AB. Ändring kan ske per telefon till kundservice på 0414-287 90 eller per e-post: info@marincentersyd.se. Efter att din order paketerats kan ändringar inte göras.

Avbeställning

Som kund har du möjlighet att avbeställa din order utan avgift fram till dess att försändelsen skickats från Marincenter Syd AB. Avbeställning skall meddelas Marincenter Syd AB per e-post till info@marincentersyd.se.

Outlöst försändelse

För försändelse som ej lösts ut och ej avbeställts utan gått i retur till Marincenter Syd AB debiteras en avgift om f.n. 300 kr inklusive moms för att täcka Marincenter Syd AB:s transport- och administrationskostnader.

Garanti

Garantitiden för alla Volvo Penta reservdelar och tillbehör är 12 månader.

Vad garantin täcker

Garantin gäller kostnaderna för antingen utbyte av defekta delar eller att sådana delar repareras eller

att likvärdiga delar anskaffas, vilkendera avgörs av Volvo Penta. Med en defekt del eller produkt vilken

täcks av denna garanti menas en del eller produkt som befinns ha ett inneboende fel som existerade vid
tidpunkten för leverans. Alla reparationer under garanti och utökad garanti måste utföras av en auktoriserad

Volvo Penta generalagent, återförsäljare, eller verkstad under normala arbetstider. Detta gäller även

utomlands.

Vad garantin inte täcker

Denna garanti eller utökade garanti gäller inte för delar eller produkter som skadats under transport,
montering eller reparation. Denna garanti eller utökade garanti gäller inte för skador eller defekter som

är resultat av onormal användning, vårdslöshet, tävlingskörning, förberedelse för tävling, överbelastning,

otillräcklig smörjning, kavitering, eller normalt slitage. Denna garanti eller utökade garanti gäller inte för

skador och defekter som är resultat av användning av reservdelar som ej har godkänts av Volvo Penta,

eller av någon form av felaktig montering eller inställning av parametrar, felanvändning, olyckor, blixtnedslag,

felaktig förvaring, korrosion, försummelse eller underlåtenhet att följa föreskrifterna i relevanta

instruktionsböcker, underhållsanvisningar, monteringsanvisningar eller annat relevant Volvo Penta material
förknippat med produkten.

Denna garanti gäller inte någon Volvo Penta produkt som har ändrats eller modifierats, inklusive men

ej begränsat till ändring eller modifiering av dataprogram och/eller elektroniska komponenter, och som i

Volvo Pentas bedömande har menligt påverkat dess funktion, prestanda, tillförlitlighet eller som har ändrats
eller modifierats för att förändra den avsedda användningen.

Garantin eller den utökade garantin förfaller om användaren har tagit onormala risker, om modifieringar

har utförts vilka enligt Volvo Pentas bedömande har orsakat eller förvärrat skadan, om plomberingar har

brutits, inställningar eller dataprogram har ändrats eller om delen eller produkten har används i strid med
gällande lag eller för ett klart oavsiktligt ändamål.

Garantin eller den utökade garantin gäller inte för skador eller defekter i motor, transmissioner eller

styrsystem som är resultat av att de kombinerats med motorer, transmissioner eller andra produkter och

tillbehör som ej har godkänts av Volvo Penta. Detta innefattar men begränsas ej till mekaniska och/eller
elektroniska komponenter.

De kompensationer i form av reparationer och byten som beskrivs i denna garanti är ägarens enda
och exklusiva kompensation. Inte under några förhållanden ansvarar Volvo Penta för tillfälliga, indirekta

skador eller följdskador eller förluster, innefattande men ej begränsat till kostnader för resor, transporter,

extrakostnader på grund av arbete att göra installerade produkter tillgängliga, dockning och kranar,
nyttjandeförlust, tidsförlust, utebliven inkomst, utebliven vinst, skador på egendom och person, skador på

andra delar eller varor än ifrågavarande produkter levererade av Volvo Penta.

Konsuments (privatperson) ångerrätt vid distansavtal

Konsument har på sätt som lagen (2005:59) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal närmare anger, i vissa fall rätt att frånträda ett köp genom att till Marincenter Syd AB lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar (eller i tillämpliga fall inom 7 arbetsdagar) från den dag konsumenten tog emot varan eller en väsentlig del av denna. Ångerrätt gäller endast om varan är i oförändrat skick och i originalförpackning. Ångerrätten är ej tillämplig för företag.

Vill du använda dig av ångerrätten rekommenderas du att kontakta Marincenter Syd AB på e-post: info@marincentersyd.se och uppge order- eller fakturanummer för att få tilldelat ett returnummer för retur av varan. Syftet med returnumret är att underlätta identifiering och administrering av återköpet. Vid retur till Marincenter Syd AB står kund för returfrakt samt risken för varan tills att den mottagits av Marincenter Syd AB.
Här finns hela konsumentköplagen, konsumenttjänstlagen respektive distansavtalslagen.

Varan bör förpackas väl (lämpligen i samma emballage som den skickades från Marincenter Syd AB), eventuella transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Varor som returneras mot postförskott kommer ej att lösas ut.

Varor som levererats på pall måste, om de returneras, lastas på pall för att undvika att varan skadas under transporten.

Öppet köp

För varor där ångerrätten enligt distansavtalslagen gått ut accepterar Marincenter Syd AB retur mot full återbetalning av köpeskillingen i upp till 14 dagar efter leveransdatum. För att åberopa öppet köp får produkten ej vara öppnad, använd eller förstörd. Öppet köp gäller endast konsument (privatperson), ej företagskund.

Reklamation

Om en vara är felaktig (ang. transportskada, se nedan) bör du reklamera till Marincenter Syd AB inom 10 dagar samt på visst sätt returnera varan. Du bör undersöka alla varor noggrant vid mottagandet för att förvissa dig om att de är felfria och fungerar.

Vid reklamation bör du kontakta Marincenter Syd AB, lämpligen via e-post till info@marincentersyd.se och uppge order eller fakturanummer samt orsak till reklamationen för att få ett returnummer samt en förbetald fraktsedel för återsändande av produkten. Syftet med returnumret är att underlätta identifiering och administrering av återsändandet av varan.

Observera att erhållande av returnummer och fraktsedel ej är att likställa med godkänd reklamation. Med användande av det av Marincenter Syd AB erhållna returnumret bör varan tillställas Marincenter Syd AB inom 14 dagar från meddelandet av returnummer.

Returer bör lämpligen återsändas i originalförpackning eller annan för produkten lämplig förpackning, samt väl förpackade. Eventuella transportskador till följd av bristfällig förpackning debiteras dig som kund. Marincenter Syd AB kontrollerar/testar insända varor i enlighet med din felbeskrivning, det är därför en fördel om den är så utförlig som möjligt. Om varan befinnes vara felfri debiteras en avgift om f.n. 300 kr inklusive moms för att täcka Marincenter Syd AB:s kostnader för returen.

Transportskada bör anmälas samma dag som du tar emot leveransen till DHL  och till Marincenter Syd AB via e-post: info@marincentersyd.se. Du bör under inga omständigheter lösa ut ett paket som ser skadat ut, även om du tror att innehållet är oskadat! Om du upptäcker skadan först efter att du öppnat paketet reklamerar du omedelbart till Marincenter Syd AB och DHL enligt ovan.

Ansvarar för fel

Föreligger fel som Marincenter Syd AB ansvarar för, åtar sig Marincenter Syd AB att på egen bekostnad avhjälpa felet genom reparation, omleverans eller återbetalning av köpeskillingen, om detta kan ske utan väsentlig kostnad eller olägenhet för Marincenter Syd AB. Ytterligare rättigheter för kund kan följa av respektive tillverkares egna till slutkund riktade garantier.
Marincenter Syd AB:s ansvar till följd av fel i vara är begränsat till vad som anges i dessa allmänna försäljningsvillkor samt vad som anges i konsumentköplagen (1990:932). Marincenter Syd AB bär inget direkt eller indirekt ansvar för till exempel - men ej begränsat till - inkompatibilitet, leveransförseningar, skadebringande egenskaper i varorna, produktansvar, förlust i näringsverksamhet, driftsavbrott, merarbete eller annan ekonomisk skada.

 

Personuppgifter

Marincenter Syd AB är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar till Marincenter Syd AB. Uppgifterna lagras i syfte att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot kund samt i marknadsföringssyfte. Du kan när som helst ändra dina uppgifter (inklusive avbeställa katalog och direktutskick) genom att logga in på vår webbsida med det användarnamn och lösenord du tillsänts via e-post. Har du inte tillgång till dator kan du ringa oss på 0414-287 90.

Övrigt

Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning.

De uppgifter som lämnas härigenom utgör och manifesterar inte någon utfästelse om användbarhet, lämplighet, garanti mm annat än där så är direkt angivet.

Marincenter Syd AB förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive - men ej begränsat till, -priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden utan föregående avisering.

Härigenom publicerade fakta- och prisuppgifter, dokument, grafik mm kan innehålla tekniska och/eller grafiska och typografiska fel. Marincenter Syd AB friskriver sig från allt ansvar vad gäller varje sådan information såväl som annan refererad information och/eller dokument inom eller länkad till denna publikation.

Vid eventuell tvist följer Marincenter Syd AB Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Aktuella erbjudanden gäller så länge lagret räcker, om inget annat anges.