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Data Protection

 
Volvo Penta Shop - Electronic Parts Catalog

Volvo Penta Shopy Volvo Penta le agradecemos su interesante en nuestros productos y visita a para su Volvo Penta Shop el sitio web: www.volvopentashop.com (el “Sitio Web”).

Datos personales

En esta noticia proporciona una guía para el procesamiento de Volvo Penta de sus datos personales. Es posible que hay más información sobre la protección de datos personales otros sitios web que pertenecen a varias empresas del Volvo Group, en sitios web de Volvo Group donde se presentan funciones especiales ofrecidas por un concesionario específico (el vendedor), donde el cliente compra sus repuestos. El sitio web puede incluir enlaces a páginas web que no pertenecen a empresas del Volvo Group. Volvo Group no se hace responsable de las disposiciones de la protección de datos en estas páginas web.

Nuestro sitio web funciona como un mercado virtual donde permitimos a los asociados de Volvo Penta (agentes de ventas en nombre de terceros) que vendan repuestos al cliente final. Estos asociados comerciales gestionan puntos de venda en www.volvopentashop.com. Los asociados comerciales no pertenecen a Volvo Group. Operan en su nombre y por cuenta propia. Volvo Penta no asume responsabilidad alguna para este tipo de asociados comerciales. En la página web, usted puede indicar el nombre de esa tercera parte involucrada en sus transacciones. El asociado comercial es la empresa de la cual usted sus repuestos, y desde donde también puede seleccionar los repuestos adquiridos en su concesionario de servicio. Si usted elige comprar repuestos en el sitio web, compartiremos su información relacionada con sus transacciones con el asociado comercial en cuestión del cual ha elegido comprarle sus repuestos, y del concesionario de servicio, si procede. Volvo Penta no se hace responsable del procesamiento de sus de datos personales a cargo de cualquier asociado comercial o concesionario de servicio.

Identidad y datos de contacto del controlador y del responsable de la protección de datos

AB Volvo Penta, (nº de registro mercantil 556034-1330), («Volvo Penta») es el controlador es el controlador de sus datos personales que Volvo Penta ha recibido de usted y, por consiguiente, el responsable del procesamiento de dichos datos personales, en virtud de las leyes y reglamentos en materia de protección de datos que sean aplicables.
En caso de dudas sobre su del procesamiento de datos personales, póngase en contacto con el concesionario Volvo Penta en officer protección de datos DPO_Office@volvo.com o del montante por o en teléfono:

AB Volvo Penta, a la atención de: Data Protection Office, Dept AA14100, VLH, SE-405 08 Göteborg, Sweden

+46 31 66 00 00

Si usted ha preferido adquirir repuestos en el sitio web, el asociado comercial (el vendedor) del que usted ha adquirido repuestos, es el controlador del procesamiento de sus datos personales para, por ejemplo, las finalidades de terminar su compra y el procesamiento asociado de sus datos y del procesamiento correspondiente al mismo. Usted puede obtener más información sobre la privacidad adicional de cada uno de esos asociados comerciales.  

¿Qué categorías de datos personales desea Volvo Penta obtener?

Volvo Penta procesará, y si usted le ha proporcionado las siguientes categorías de datos personales al registrar su cuenta personal los siguientes datos: el nombre y apellidos, el domicilio, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, el género y el nombre de la empresa. Su nombre y apellidos, el domicilio y la dirección de correo electrónico son datos obligatorios, mientras que el resto de la información es optativa.

Además, se le preguntará si tiene más de 16 años de edad y, por consiguiente, si tiene legalmente derecho a realizar compras.

Posteriormente procesaremos la información sobre su historial de pedidos.

En algunos casos, y debido a la normativa local en algunos países, la región tributaria, el código tributario, el empleo, será necesario indicar el número de identidad personal o del pasaporte y/o el número de la seguridad social por razones de legislación. Si usted reside en un país donde es obligatorio por ley presentar dichos datos, se le solicitará dicha información. Volvo Penta va a usar esta información pero al asociado comercial (el vendedor), y según la legislación vigente, se le solicita informar sobre estos datos para las autoridades jurídicas y gubernamentales. Si usted compra repuestos, estos datos estarán a disposición de su asociado comercial (el vendedor) del cual usted ha adquirido los repuestos, para que de este modo el asociado comercial pueda cumplir con estas obligaciones legales.

Cuando accede al sitio web, su navegador está configurado para transferir automáticamente los siguientes datos («datos de registro») a nuestro servidor web. Seguidamente, capturaremos dichos datos en forma de archivos de registro: fecha de acceso, hora de acceso, la URL del sitio web en cuestión, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, la dirección de IP y el nombre de dominio de su proveedor de acceso a Internet.

Volvo procesará sus datos personales para los siguientes fines y en la siguiente base legal:

Cuando usted registra una cuenta personal, los siguientes datos quedarán registrados y se procesarán: nombre y apellidos, domicilio, la dirección de correo electrónico, el género, el número de teléfono así como los datos de uso (nombre de usuario y contraseña). Usted tendrá que confirmar que es mayor de 16 años. El sitio web le permite usar su dirección de correo electrónico y su contraseña personal para iniciar sesión en su cuenta y realizar pedidos al asociado comercial (vendedor) que usted elija.

Volvo Penta procesará susodichos datos en base a los siguientes fundamentos jurídicos: esto es necesario para iniciar y seguir el proceso de su pedido, antes de acordar un contrato con el asociado comercial a quien usted comprará los repuestos.

Volvo Penta usará estos datos para crear y gestionar su cuenta personal y para confirmar que usted tiene la edad legal para realizar compras. Además, utilizaremos estos datos para el procesamiento del pedido y para comunicarnos con el asicado comercial al que usted ha comprado repuestos y, también con el concesionario de servicio de su elección, en caso de que haya elegido recoger los repuestos de un concesionario de servicio.

Volvo Penta procesará los datos relacionados a su historial de pedidos, pero solamente en base a la anonimidad y los datos acumulados. Este tipo de datos del historial en base a la anonimidad y los datos acumulados se analizan únicamente para fines estadísticos y para mejorar el sitio web, nuestros servicios y la oferta de productos. Volvo Penta procesará los datos de su historial de pedidos, en base a los intereses legítimos basados en fundamentos jurídicos. Los intereses legítimos de Volvo Penta incluyen el interés de evaluar, desarrollar y mejorar nuestros servicios, los productos y los sistemas.

Los datos de registro (tal como se han definido anteriormente) son necesarios para fines técnicos a fin de proporcionar correctamente los contenidos que usted ha seleccionado. La recogida de dichos datos son un factor ineludible para poder usar los sitios web. Los datos de registro tienen un carácter anónimo y su análisis posterior tiene solamente fines estadísticos, para mejorar nuestro sitio web y la funcionalidad subyacente. Volvo Penta procesará los datos de su historial de pedidos, en base a los intereses legítimos basados en fundamentos jurídicos. Los intereses legítimos de Volvo Penta incluyen la gestión de nuestro sitio web conforme a las prácticas de negocio justas y a garantizar la disponibilidad y el buen funcionamiento de nuestro sitio web.

Procesamiento en nombre del socio comercial (el vendedor):

Procesaremos el historial de su historial de pedidos en nombre del asociado comercial (el vendedor) al cual usted ha comprado repuestos. En algunos países, el asociado comercial (el vendedor) está legalmente obligado a informar sobre la región tributaria, el código tributario, la profesión del cliente, el número de identidad nacional o del pasaporte y/o el número de la seguridad social, en relación a la realización de su pedido. En tales casos, procesamos estos datos en nombre del asociado comercial pero no los utilizamos. El asociado comercial (el vendedor) es el controlador de dicho proceso que hemos mencionado en esta sección. Usted puede obtener más información sobre la privacidad de los respectivos asociados comerciales.

¿Qué ocurre si usted no proporciona ningún dato personal a Volvo Penta?

Cuando registre su cuenta personal, si usted no nos proporciona sus datos personales obligatorios como son el nombre y apellidos, el domicilio, la dirección de correo electrónico, no tendrá derecho a realizar compras de un asociado comercial en nuestro sitio web.

En algunos países, al realizar una compra las leyes locales le obligan a proporciona datos como son la región tributaria, el código tributario, la profesión del cliente, el número de identidad nacional o del pasaporte y/o el número de la seguridad social. Si cuando lo indicamos y lo requerimos, y si usted no nos proporciona dichos datos, no tendrá derecho a comprar repuestos de un asociado comercial en el sitio web.

¿De qué modo Volvo compartirá sus datos personales?

No enviaremos sus datos personales a terceras partes, excepto a aquellas que realicen servicios a su nombre.

Si usted compra repuestos, compartiremos los siguientes datos personales: nombre y apellidos, domicilio y número de teléfono (si disponemos del mismo) con el asociado comercial (el vendedor). Si usted ha elegido recoger sus repuestos en el concesionario de servicio seleccionado, estos mismos datos se compartirán con dicho concesionario. Además, compartiremos los datos financieros con la compañía de terceros que procesa el pago. Su asociado comercial (el vendedor) y otras terceras partes involucradas en la transacción de compra pueden proporcionarle más datos personales.



Tenga en cuenta que el asociado comercial (el vendedor) puede informar sobre su región tributaria, el código tributario, el empleo, será necesario indicar el número de identidad personal o del pasaporte y/o el número de la seguridad social a cualquier autoridad jurídica o gubernamental, cuando se haya requerido por cuestiones legales, o si fuese necesario informar de ello por cuestiones tributarias al procesar el pago del producto.

¿Transferirá Volvo Penta sus datos personales afuera de la UE/EEE?

Normalmente, Volvo Penta no compartirá sus datos personales con nadie no perteneciente al Grupo Volvo, a menos que se requiera por cuestiones legales o normativas vigentes. Sin embargo, y si es necesario, Volvo Penta puede cumplir con el propósito de procesar los datos personales con otras compañías del Grupo Volvo inclusive las empresas situadas fuera de la Unión Europea de la zona económica de la EEE. Además, Volvo Penta puede también, en caso necesario, puede cumplir con el propósito de procesar los datos personales, compartir sus datos personales con otras compañías y proveedores inclusive las empresas situadas fuera de la Unión Europea de la zona económica de la EEE.

Volvo Penta se asegurará de que haya los elementos protectores apropiados para garantizar los niveles de protección adecuados de sus datos personales según las leyes de protección vigentes. Por ejemplo, esto puede suponer la aplicación de acuerdos sobre procesamiento de datos entre compañías o externos, en base a cláusulas contractuales normativas aprobadas por la UE, o el escudo protector de la intimidad u otros mecanismos similares aprobados por las autoridades de forma regular. En caso de dudas sobre la transferencia, póngase en contacto con responsable de la protección de datos personales de Volvo Penta.

¿Por cuánto tiempo guardará Volvo Penta sus datos personales?

Si usted ha registrado una cuenta personal en nuestro sitio web, sus datos personales permanecerán almacenados hasta que elimine su cuenta. Ir a Mi perfil / Configuracións o a Mi perfil / Olvídense de mí.

El historial de sus pedidos permanecerá guardado durante doce años. Mantenemos almacenado el historial de los pedidos a nombre del Asociado comercial a fin de que el Asociado comercial para que este pueda cumplir con sus obligaciones legales sobre la garantía y la responsabilidad del producto.

Derechos sobre la protección de sus datos personales

Usted tiene el derecho de solicitar a Volvo Penta la información del procesamiento de sus datos personales y también acceder a dichos datos. Además, también tiene el derecho de solicitar la corrección de estos datos en caso de que sean incorrectos y de la eliminación de dichos datos. En nuestro sitio web usted podrá acceder a dichos datos, después de haber iniciado sesión y haber elegido la opción denominada Mi perfil / Configuración o Mi perfil / Olvídense de mí.

Además, usted tiene el derecho de solicitar restricciones en el procesamiento de sus datos personales, es decir solicitar a Volvo Penta que limite el procesamiento de sus datos personales bajo determinadas circunstancias. Existe también su derecho a no aceptar ese proceso en base en intereses legítimos, o debido a que dicho procesamiento se use para finalidades de marketing. Además, usted también goza del derecho denominado de portabilidad de datos (transferencia de sus datos personales a otro controlador) si Volvo Penta procesa sus datos personales se basa en el consentimiento, o en la obligación contractual y está automatizado.

Usted también tiene el derecho a interponer cualquier tipo de queja a una autoridad supervisora sobre cómo Volvo Penta realiza el procesamiento de sus datos personales. Para obtener más información sobre estos derechos y cómo ejercerlos, póngase en contacto con el responsable en cuestiones de protección de Volvo Penta.

Analítica

A fin de mejorar y optimizar permanentemente nuestros servicios, nos valemos de las denominadas tecnologías de rastreo. Cuando visite nuestro sitio web, puede pasar que los datos de acceso se guarden en nuestro servidor (la fecha, la hora y las páginas visitadas). Para esta finalidad, usamos Google Analytics, una aplicación para el análisis de webs de Google Inc. (www.google.com). Google (Universal) Analytics implementa una serie de métodos que hacen posible analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web, es decir el uso de las denominadas «cookies». A continuación usted puede obtener más información sobre las «cookies». La información que se genera cuando usted usa nuestro sitio web se transmite y almacena, como regla general, a un servidor de Google ubicado en los Estados Unidos. Usted puede impedir que Google obtenga los datos generados por las cookies relacionados con su uso del sitio web (inclusive su dirección de IP) by Google, así como el procesamiento por Google de dicha información al descargar e instalar el plug-in del navegador que está disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Uso de las cookies

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