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Data Protection

 
Volvo Penta Shop - Electronic Parts Catalog

Volvo Penta Shopet Volvo Penta vous remercient de l'intérêt que vous portez à nos produits et de votre visite sur le site Web de la boutique Volvo Penta : www.volvopentashop.com (le « Site web »).

Données personnelles

Cette note vous donne des indications sur le traitement de vos données personnelles par Volvo Penta. De plus amples informations relatives à la protection des données peuvent figurer sur d'autres sites appartenant aux différentes sociétés du groupe Volvo, sur les sites web du groupe Volvo contenant des fonctions spéciales ou par le Partenaire commercial auprès duquel vous achetez une ou des pièces (le vendeur) sur le site web. Le site web peut comprendre des liens vers des pages web n'appartenant pas à une société du groupe Volvo. Le groupe Volvo n'est pas responsable des dispositions en matière de protection des données contenues dans ces pages.

Notre site web fonctionne comme une place de marché permettant aux Partenaires commerciaux de Volvo Penta (vendeurs tiers) de vous vendre des pièces. Ces Partenaires commerciaux exploitent des boutiques sur www.volvopentashop.com. Les Partenaires commerciaux n'appartiennent pas au groupe Volvo. Ils exercent une activité en leur propre nom et pour leur propre compte. Volvo Penta ne peut être tenu responsable pour ce Partenaire commercial. Le site web vous permet de connaître le tiers impliqué dans vos transactions. Le Partenaire commercial est la société auprès de laquelle vous achetez une (des) pièce(s). Vous pouvez également récupérer la (les) pièce(s) que vous avez acheté chez le Concessionnaire de votre choix. Lorsque vous choisissez d'acheter une ou des pièces via le site web, nous partageons les informations relatives à vos transactions avec le Partenaire commercial spécifique et le Concessionnaire de votre choix, le cas échéant. Volvo Penta n'est pas responsable du traitement de vos données personnelles effectué par un Partenaire commercial ou un Concessionnaire.

Identité et coordonnées du responsable et du délégué à la protection des données

L’entité AB Volvo Penta, (n° d’enregistrement de la société 556034-1330) (« Volvo Penta ») est responsable des données personnelles que Volvo Penta collecte auprès de vous. Elle est chargée du traitement de ces données conformément aux lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données.

Si vous avez des questions relatives au traitement de vos données personnelles, veuillez contacter votre responsable de protection des données chez Volvo Penta DPO_Office@volvo.com ou par courrier ou téléphone au :

AB Volvo, Data Protection Office, Dept AA14100, VLH, SE-405 08 Göteborg, Suède

+46 (0)31 66 00 00

Si vous avez choisi d'acheter une ou plusieurs pièces via le site web, le Partenaire commercial concerné (le vendeur) auprès duquel vous avez effectué ces achats est le responsable du traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de finalisation de votre achat et du traitement associé. Vous pouvez obtenir des informations personnelles supplémentaires auprès de ces Partenaires commerciaux.

Quels types de données personnelles seront recueillis par Volvo Penta ?

Volvo Penta traitera les catégories de données personnelles suivantes si vous les communiquez lors de l'enregistrement de votre compte personnel : votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, sexe et entreprise. Votre nom, adresse et adresse e-mail constituent des champs obligatoires, toutes les autres informations étant facultatives.

Vous devez également indiquer si vous avez plus de 16 ans et si vous avez ainsi l'âge légal pour effectuer un achat.

Nous allons poursuivre le traitement des informations relatives à l'historique de vos commandes.

Dans certains cas et en fonction des lois locales en vigueur dans certains pays, la région fiscale, le code fiscal, la profession, le numéro de carte d'identité nationale ou de passeport et/ou le numéro de sécurité sociale peuvent être légalement requis. Si vous êtes domicilié dans un pays dont les lois exigent ce type d’informations, vous serez également tenu de les fournir. Volvo Penta n'utilisera pas ces informations mais le Partenaire commercial (le vendeur) est légalement tenu de déclarer ces données auprès des autorités légales et gouvernementales. Si vous achetez une ou plusieurs pièces, ces données seront divulguées au Partenaire commercial (le vendeur) auprès duquel vous avez réalisé l'achat afin que celui-ci puisse se conformer à ses obligations légales.

Lorsque vous accédez au site web, votre navigateur web est techniquement configuré pour transmettre automatiquement les données suivantes (« données du journal ») à notre serveur web, que nous capturons ensuite dans les fichiers journaux : la date d'accès, l’heure d'accès, l’URL du site web référant, le fichier récupéré, le volume des données transmises, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation, l'adresse IP et le nom de domaine de votre fournisseur d'accès Internet.

Volvo traitera vos données personnelles aux fins suivantes et sur la base légale suivante :

Lorsque vous enregistrez un compte personnel, votre nom, adresse, adresse e-mail, sexe, numéro de téléphone ainsi que vos données d'utilisation (nom d'utilisateur, mot de passe) seront stockés et traités. Vous devrez confirmer avoir plus de 16 ans. Le site web vous permet d'utiliser votre adresse e-mail et votre mot de passe personnel pour vous connecter à votre compte et passer des commandes auprès du Partenaire commercial (vendeur) de votre choix.

Volvo Penta traitera les données susmentionnées en s'appuyant sur les bases juridiques suivantes : il est nécessaire de prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat avec le Partenaire commercial auprès duquel vous allez acheter une ou des pièces.

Volvo Penta utilisera ces données pour créer et gérer votre compte personnel et pour confirmer que vous avez l'âge légal requis pour procéder à des achats. Nous utiliserons également ces données pour traiter la commande et communiquer avec le Partenaire commercial auprès duquel vous avez acheté une ou des pièces et le Concessionnaire de votre choix, si vous avez choisi de récupérer votre ou vos pièces chez celui-ci.

Volvo Penta traitera les données relatives à votre historique de commandes, mais uniquement de manière anonyme et agrégée. Ces données anonymes et agrégées relatives à l’historique des commandes sont analysées uniquement à des fins statistiques afin d'améliorer le site web, notre service et notre offre de produits. Volvo Penta traitera les données liées à votre historique de commandes sur la base légale de l'intérêt légitime. L’intérêt légitime de Volvo Penta se résume à l'intérêt d'évaluer, de développer et d'améliorer nos services, produits et systèmes.

Les données du journal (telles que définies ci-dessus) sont nécessaires à des fins techniques afin de pouvoir livrer correctement le contenu que vous avez demandé. Leur collecte est un aspect incontournable de l'utilisation des sites web. Les données du journal sont également anonymes et uniquement analysées à des fins statistiques, afin d'améliorer notre site web et ses fonctionnalités sous-jacentes. Volvo Penta traitera vos données de journal conformément à la base légale de l'intérêt légitime. L’intérêt légitime de Volvo Penta désigne l'intérêt de gérer notre site web selon des pratiques commerciales équitables et de maintenir la disponibilité et la fonctionnalité de ce site.

Traitement pour le compte du Partenaire commercial (le vendeur) :

Nous traiterons l'historique de vos commandes pour le compte du Partenaire commercial (le vendeur) auprès duquel vous avez acheté une ou plusieurs pièces. Dans certains pays, le Partenaire commercial (le vendeur) a l'obligation légale de déclarer la région fiscale, le code fiscal, la profession, le numéro de carte d'identité nationale ou de passeport et/ou le numéro de sécurité sociale associés à l’une de vos commandes. Dans de tels cas, nous traitons ces informations pour le compte du Partenaire commercial, mais nous ne les exploitons pas. Le Partenaire commercial (le vendeur) est responsable du traitement mentionné dans cette section. Vous pouvez obtenir des informations personnelles supplémentaires auprès des partenaires commerciaux respectifs.

Que se passe-t-il si vous ne communiquez pas de données personnelles à Volvo Penta ?

Si vous ne communiquez pas les données personnelles requises telles que votre nom, adresse et adresse e-mail lors de l'enregistrement de votre compte, vous ne pourrez pas acheter de pièces auprès d'un Partenaire commercial sur le site web.

Dans certains pays, la législation locale vous oblige à fournir des informations telles que la région fiscale, le code fiscal, la profession, le numéro de carte d'identité nationale ou de passeport et/ou le numéro de sécurité sociale lorsque vous effectuez un achat. Si vous ne nous communiquez pas ces informations lorsque cela vous sera demandé, vous ne pourrez pas acheter de pièces auprès d'un Partenaire commercial via le site web.

De quelle manière vos données personnelles seront-elles partagées par Volvo Penta ?

Nous ne transmettrons pas vos données personnelles à des tiers, à l'exception des tiers réalisant des services pour notre compte.

Si vous achetez une ou plusieurs pièces, nous communiquerons votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone (le cas échéant) au Partenaire commercial (le vendeur). Si vous avez choisi de récupérer votre (vos) pièce(s) chez votre Concessionnaire, les mêmes types de données lui seront transmises. Les données financières associées à votre transaction de paiement seront fournies à la société tierce en charge de traiter le paiement. Des informations personnelles supplémentaires peuvent vous être communiquées par le Partenaire commercial (le vendeur) et tout autre tiers impliqué dans la transaction d'achat.



Veuillez noter que le Partenaire commercial (le vendeur) peut déclarer votre région fiscale, votre code fiscal, votre profession, votre numéro de carte d’identité nationale ou de passeport et/ou votre numéro de sécurité sociale dans le cadre de l’une de vos commandes à une entité légale ou gouvernementale (comme la loi l’exige) ou, si nécessaire, dans le cadre du versement de certaines taxes lors du traitement des paiements.

Vos données personnelles seront-elles transférées en dehors de l'UE/EEE par Volvo Penta ?

Généralement, Volvo Penta ne partage pas vos données personnelles avec des tiers extérieurs au groupe Volvo, à moins que la loi ou la réglementation l'exige. Toutefois, Volvo Penta peut, si nécessaire à des fins de traitement des données personnelles, partager vos données personnelles avec d'autres sociétés du groupe Volvo, y compris avec des sociétés basées en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen (UE/EEE). Volvo Penta peut également, si nécessaire à des fins de traitement des données personnelles, partager vos données personnelles avec des sociétés tierces et des fournisseurs, y compris des entreprises et des fournisseurs en dehors de l'UE/ l’EEE.

Volvo Penta veillera à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en place afin de garantir des niveaux de protection adéquats de vos données personnelles, conformément aux lois en vigueur en matière de protection des données. Cela peut notamment impliquer le recours à des accords de traitement de données intersociétés ou externes reposant sur des clauses contractuelles standard approuvées par l'UE ou un bouclier de protection des données UE-US ou d'autres mécanismes régulièrement reconnus ou approuvés par les autorités compétentes. Si vous avez des questions concernant le transfert, veuillez contacter le responsable de la protection des données de Volvo Penta.

Pendant combien de temps le groupe Volvo Penta conservera-t-il vos données personnelles ?

Si vous avez enregistré un compte sur notre site web, vos données seront stockées jusqu'à ce que vous le supprimiez dans My Profile / Settings ou Mon Profil/M’oublier.

Votre historique de commandes sera stocké pendant 12 ans. Nous conservons l'historique des commandes pour le compte du Partenaire commercial afin que celui-ci soit en mesure de se conformer aux obligations en matière de garantie légale et de responsabilité des produits.

Vos droits liés à la protection des données

Vous avez le droit de demander à Volvo Penta des informations relatives au traitement de vos données personnelles et l'accès à celles-ci. Vous pouvez également demander la rectification de vos données personnelles, si celles-ci s'avèrent incorrectes, et leur suppression. Cet accès vous est accordé sur le site web après vous être connecté et avoir sélectionné l'option intitulée My Profile / Settings ou Mon Profil/M’oublier.

Par ailleurs, vous avez le droit d’exiger une restriction du traitement de vos données personnelles, ce qui revient à demander à Volvo Penta de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Vous avez également la possibilité de vous opposer au traitement des données justifié par l’intérêt légitime ou à des fins de marketing direct. De même, vous pouvez également bénéficier de la portabilité des données (transfert de vos données personnelles vers un autre responsable) si le traitement par Volvo Penta de vos données personnelles repose sur un consentement ou une obligation contractuelle et qu’il est automatisé.

Vous avez également le droit de déposer des plaintes que vous pourriez avoir au sujet du traitement par Volvo Penta de vos données personnelles auprès d’une autorité de surveillance. Pour plus d’informations sur ces droits et sur la manière de les exercer, veuillez contacter le responsable de la protection des données de Volvo

Analytiques

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Marques

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