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Proteção de dados

 
Volvo Penta Shop - Electronic Parts Catalog

A Volvo Penta Shop e a Volvo Penta agradecem o seu interesse pelos nossos produtos e pela sua visita à nossa página da internet Volvo Penta Shop: www.volvopentashop.com (o “Website”).

Dados pessoais

Esta notificação é uma orientação sobre o processamento dos seus dados pessoais pela Volvo Penta. Pode encontrar outras informações sobre a proteção de dados em outras páginas da internet de uma das várias empresas do Volvo Group, nos seus respetivos sites, em que são oferecidas funções especiais, ou em sites dos Parceiros Comerciais a quem adquiriu a(s) sua(s) peça(s). A página da internet pode conter links a outras páginas que não pertencem a uma empresa do Volvo Group. O Volvo Group não se responsabiliza pela proteção de dados nestas páginas.

O nosso site funciona como um mercado, onde autorizamos que Parceiros Comerciais Volvo Penta (outros vendedores) comercializem peça(s) para clientes. Estes Parceiros Comerciais operam lojas na www.volvopentashop.com. Os Parceiros Comerciais não pertencem ao Volvo Group. Operam sob seu próprio nome e por sua própria conta. A Volvo Penta não assume qualquer responsabilidade por estes Parceiros Comerciais. Na página da internet, pode verificar quais são os terceiros envolvidos nas suas transações. O Parceiro Comercial é a empresa a quem adquiriu a(s) peça(s) e também pode escolher levantar a(s) peça(s) que comprou no Serviço de Assistência Técnica selecionado. Se escolheu adquirir peça(s) na página da internet, vamos partilhar os dados relacionados com as suas transações com o Parceiro Comercial específico que escolheu para adquirir a(s) peça(s), e o Serviço de Assistência Técnica selecionado, se aplicável. A Volvo Penta não se responsabiliza pelo processamento dos seus dados pessoais por qualquer Parceiro Comercial ou Serviço de Assistência Técnica.

Identidade e contacto do controlador e técnico de proteção de dados

A AB Volvo Penta (número de identificação fiscal 556034-1330), (“Volvo Penta”) é o regulador dos dados pessoais que a Volvo Penta possa obter, sendo assim responsável pelo processamento destes dados pessoais, conforme a legislação e regulamentos de proteção de dados pessoais aplicáveis.
Caso tenha alguma questão sobre o processamento dos seus dados pessoais, agradecemos que entre em contacto com o técnico de proteção de dados em DPO_Office@volvo.com, correio normal ou pelo telefone:

AB Volvo, Att: Data Protection Office, Dept AA14100, VLH, SE-405 08 Göteborg, Sweden

+46 (0)31 66 00 00

Se escolheu adquirir peça(s) no site, o Parceiro Comercial respetivo (o vendedor) a quem adquiriu a(s) peça(s) é o regulador do processamento dos seus dados pessoais para cumprir as obrigações da compra respetivo e processamento. Pode obter informações sobre privacidade adicional no Parceiro Comercial respetivo.  

Quais são as categorias de dados pessoais que a Volvo Penta vai obter?

A Volvo Penta processa as seguintes categorias de dados pessoais para registo da sua conta pessoal: o seu nome, endereço, número de telefone, endereço de email, sexo e empresa. O seu nome, endereço e email são obrigatórios, todas as outras informações são opcionais.

Também é necessário indicar se tem mais de 16 anos de idade, ou seja, é legalmente maior de idade para fazer compras.

Também vamos processar informações sobre o seu historial de encomendas.

Em alguns casos, e para cumprir a legislação de alguns países, também pode ser legalmente obrigatório indicar a sua região fiscal, código fiscal, ocupação, ID nacional ou número de passaporte e/ou número da Segurança Social. Se reside num país onde estes dados são obrigatórios por lei, estes dados vão ser solicitados. A Volvo Penta não usa estas informações, mas o Parceiro Comercial (o vendedor) está obrigado por lei a reportar estes dados às autoridades legais e governamentais. Se adquirir peça(s), estes dados vão ser divulgados ao seu Parceiro Comercial (o vendedor) a quem adquiriu a(s) peça(s), para que o Parceiro Comercial possa cumprir as suas obrigações legais.

Ao aceder ao site, o seu programa de navegação está tecnicamente configurado para transmitir automaticamente para o nosso servidor os dados seguintes (“dados de registo”), que vão ser capturados em ficheiros de registo: data de acesso, duração do acesso, URL do site referente, ficheiros recolhidos, volume de dados transmitidos, sistema operativo, endereço IP e nome do domínio do seu operador de internet.

A Volvo vai processar os seus dados pessoais para os seguintes fins, baseado nos princípios legais seguintes:

Ao registar uma conta pessoal, ficam guardados e vão ser processados o seu nome, endereço, endereço de email, número de telefone e os dados de utilização (nome de utilizador e palavra-chave). Tem que confirmar se é maior de 16 anos. O site permite-lhe usar o seu endereço de email e uma palavra-chave pessoal para iniciar a sessão da sua conta, para poder colocar encomendas no Parceiro Comercial (vendedor) de sua escolha.

A Volvo Penta vai processar os dados acima mencionados baseado no princípio legal seguinte: por ser necessário para poder tomar as medidas necessárias antes de entrar num acordo com o Parceiro Comercial a quem vai adquirir a(s) peça(s).

A Volvo Penta vai usar estes dados para criar e gerir a sua conta pessoal, e também para confirmar se tem idade legal para a aquisição. Vamos também usar estes dados para processar a encomenda e comunicar com o Parceiro Comercial a quem adquiriu peça(s) e o Serviço de Assistência Técnica selecionado, se for o local onde escolheu para recolher a(s) peça(s).

A Volvo Penta vai processar dados relacionados com o historial de encomendas, anonimamente e em agregado. Os dados anónimos e agregados do historial de encomendas são analisados apenas para fins estatísticos, para melhorarmos a nossa página da internet, os nossos serviços e a nossa oferta de produtos. A Volvo Penta vai processar o seu historial de encomendas com base no princípio legal de interesse legítimo. Os interesses legítimos da Volvo Penta incluem avaliar, desenvolver e melhorar os nossos serviços, produtos e sistemas.

Os dados de registo (conforme definidos acima) são necessários para fins técnicos, para podermos fornecer corretamente o conteúdo que solicitou, sendo a sua recolha um aspeto inevitável do uso de websites. Os dados de registo também são anónimos e analisados puramente para fins estatísticos, para podermos melhorar o site e as suas funções subjacentes. A Volvo Penta vai processar os seus dados de registo com base no princípio legal de interesse legítimo. Os interesses legítimos da Volvo Penta incluem o interesse de gerir a nossa página da internet de acordo com práticas justas, assim como, manter a disponibilidade e funcionalidade do site.

Processamento por conta de um Parceiro Comercial (o vendedor):

Vamos processar o seu historial de encomendas por conta do Parceiro Comercial (o vendedor) a quem adquiriu a(s) peça(s). Em alguns países, o Parceiro Comercial (o vendedor) tem a obrigação legal de reportar a região fiscal, código fiscal, ocupação, ID nacional ou número de passaporte e/ou número da Segurança Social relacionados com a encomenda que colocou. Nestes casos, vamos processar esta informação por conta do Parceiro Comercial, mas não vai ser usada por nós. O Parceiro Comercial (o vendedor) é o regulador do processamento mencionado nesta secção; pode obter informações sobre privacidade adicional no Parceiro Comercial respetivo.

O que acontece se não fornecer dados pessoais à Volvo Penta?

Se não nos fornecer os dados pessoais necessários, como o seu nome, endereço postal e de email quando registar a sua conta, não vai possível adquirir a(s) peça(s) a um Parceiro Comercial do site.

Em alguns países, o Parceiro Comercial (o vendedor) tem a obrigação legal de reportar a região fiscal, código fiscal, ocupação, ID nacional ou número de passaporte e/ou número da Segurança Social relacionados com a encomenda que colocou. Se não nos fornecer estes dados onde solicitado, não vai possível adquirir a(s) peça(s) a um Parceiro Comercial do site.

Como vai a Volvo Penta partilhar os seus dados pessoais?

Não vamos transferir os seus dados pessoais a terceiros, exceto terceiros que fornecem serviços por nossa conta.

Se adquirir peça(s), vamos partilhar o seu nome, endereço e número de telefone (se indicado) com o Parceiro Comercial (o vendedor). Se escolheu recolher a(s) peça(s) num Centro de Assistência Técnica, estes dados vão ser partilhados com esse Centro de Assistência Técnica. Os dados financeiros relacionados com a transação do pagamento vão ser fornecidos a terceiros, ou seja a empresa que processa o pagamento. Informações adicionais sobre privacidade são fornecidas pelo Parceiro Comercial (o vendedor), ou terceiros que estejam envolvidos na transação da compra.



Por favor note que o Parceiro Comercial (o vendedor) pode reportar a sua região fiscal, código fiscal, ocupação, ID nacional ou número de passaporte, e/ou número da Segurança Social relacionados com a encomenda que colocou, a qualquer entidade legal ou governamental quando solicitado, ou se necessário para remeter alguns impostos no decorrer do processamento dos pagamentos.

A Volvo Penta vai transferir os seus dados pessoais para fora da UE/AEE?

Normalmente, a Volvo Penta não partilha dados pessoas com pessoas fora do Volvo Group, exceto quando exigido por lei ou regulamento. No entanto, se necessário para cumprir o objetivo do processamento dos dados pessoais, a Volvo Penta pode partilhar com outras empresas do Volvo Group, incluindo empresas fora da União Europeia, ou da Área Económica Europeia EU/AEE. Se for necessário para cumprir o objetivo do processamento de dados pessoais, a Volvo Penta também pode partilhar os seus dados pessoais com empresas e fornecedores terceiros, incluindo empresas e fornecedores situados fora da UE/AEE.

A Volvo Penta assegura que estão implementadas as salvaguardas apropriadas que oferecem níveis adequados de proteção dos seus dados pessoais, conforme requisitos da legislação de dados pessoais aplicável. Por exemplo, pode incluir o uso de acordos de processamento de dados inter-empresa ou externos, baseado nas Cláusulas contratuais normalizadas homologadas da UE, ou a Proteção de privacidade UE-US, ou outros mecanismos que tenham sido reconhecidos ou aprovados pontualmente pelas autoridades relevantes. Se tem alguma questão sobre esta transferência, por favor entre em contacto com o técnico de proteção de dados da Volvo Penta.

Durante quanto tempo é que a Volvo Penta vai partilhar os seus dados pessoais?

Se tem uma conta registada na nossa página da internet, os seus dados ficam guardados até eliminar a sua conta em O meu perfil / Definições ou O meu perfil / Esqueçam-me.

O seu historial de encomendas fica guardado durante doze anos. Guardamos o historial de encomendas por conta do Parceiro Comercial para que o Parceiro Comercial possa cumprir as suas obrigações legais e de responsabilidade pelo produto.

Os seus direitos sobre a proteção de dados

Tem o direito de solicitar à Volvo Penta informações sobre o processamento dos seus dados pessoais e acesso aos seus dados pessoais. Também tem o direito de solicitar a retificação dos seus dados pessoais se incorretos, e solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Este acesso é garantido no site, depois de ter iniciado a sessão e selecionar a opção O meu perfil / Definições ou O meu perfil / Esqueçam-me.

Mais ainda, tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais, ou seja, em certas circunstâncias pode solicitar que a Volvo Penta limite o seu processamento de dados pessoais. Tem também o direito de se opor a processamentos baseados em interesse legítimo, ou processamento para marketing direto. Também tem o direito de portabilidade de dados (transferência de dados pessoais para outro regulador), caso o processamento da Volvo Penta dos seus dados pessoais seja baseado no consentimento, ou obrigação contratual, automatizado.

Também tem o direito de apresentar reclamações que possa ter em relação ao processamento da Volvo Penta dos seus dados pessoais a uma autoridade supervisora. Para mais informações sobre estes direitos e como os exercer, por favor entre em contacto com o técnico de proteção de dados da Volvo Penta.

Analítica

Para podermos melhorar constantemente e otimizar os nossos serviços, usamos a chamada tecnologia de rastreamento. Quando visita a nossa página da internet, as informações sobre o seu acesso ficam guardadas no nosso servidor (data, duração, páginas visualizadas). Para este fim, usamos a Google Analytics, um serviço de análises Web da Google Inc. (www.google.com). A Google (Universal) Analytics utiliza métodos que possibilitam analisar o uso que fez do nosso site, ou seja, os chamados “cookies”. Pode ler abaixo mais sobre os cookies. As informações geradas pelo seu uso do nosso site por regra, são transmitidas para um servidor da Google nos Estados Unidos e ficam aí guardados. Pode prevenir a aquisição de dados gerada por cookies e relacionados com a sua utilização da página da internet (incl. o seu endereço IP) pela Google, e também o processamento pela Google, ao fazer o download e instalar o plug-in de browser disponível no link seguinte: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Utilização de cookies

Quando visualiza este site, podemos guardar alguns dados na forma de “cookies” no seu computador. Os cookies são usados por vários sites para facilitar o acesso do visitante em funções específicas. A informação guardada num cookie também pode ser usada para monitorizar o comportamento de um utilizador no site.

Há dois tipos de cookies: O primeiro grupo de cookies guardam um ficheiro durante algum tempo no seu computador para estabelecer se houve anteriormente algum tipo de contacto entre nós e o seu computador. O segundo grupo de cookies são conhecidos por “cookies de sessão”, ficando temporariamente guardados na memória do computador durante o tempo que visita o site. Os cookies de sessão não ficam guardados no seu programa de navegação durante muito tempo, são eliminados assim que fechar o programa de navegação.

O Volvo Group usa cookies para recolher estatísticas de visitantes e registar informações sobre as suas preferências, durante a sua navegação nas nossas páginas da internet. Com isto, esperamos poder oferecer aos nossos visitantes informações relevantes, que lhes são mais específicas.

Exceto se indicado o contrário, o Volvo Group nunca usa cookies para recolher dados pessoais.

Se preferir não permitir que a Volvo Penta use cookies, pode bloquear os cookies nas definições do seu programa de navegação. Mas, isto significa que seremos incapazes de lhe garantir todas as funções da nossa página vão funcionar como previsto.

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Exceto quando estipulado o contrário, as marcas registadas, logotipos e símbolos da empresa incluídos no site estão sujeitos aos direitos de marca registada da empresa sueca Volvo Trademark Holding AB e/ou a empresa sueca AB Volvo e/ou uma subsidiária associada.

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Caso tenha alguma questão sobre o acima, agradecemos que entre em contacto connosco em Contacte-nos no site Volvo Penta.